Teslimat ve İade Şartları

www.lovekini.com.tr ’den yapacağınız tüm alışverişlerde kargo ücretsizdir.

Siparişiniz Türkiye’deki adresinize ortalama 5-7 iş günü içerisinde özel paketinde teslim edilir.

Sitemizde satılan tüm ürünler özel tasarım ürünler olduğundan iade kabul edilmemektedir ancak beden değişimi yapılabilmektedir.

Değiştirmek istediğiniz ürünleri kullanılmamış (hijyen bandı, LOVEKINI kartı ve kullanım kılavuzu çıkartılmamış) ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması koşuluyla değişim formunu doldurarak siparişi teslim aldığınız tarihten itibaren 3 iş günü içinde orijinal ambalajıyla birlikte geri gönderebilirsiniz. Değişim işlemlerinde kargo masrafları ise alıcıya aittir.

Özel Durumlar

Siparişinizi teslim alırken kargo yetkilisi eşliğinde paketinizi açarak kontrol etmeniz gerekmektedir. Ezilmiş, yırtılmış, açılmış, ıslanmış vb. olan paketlerde beklenmedik bir durum ile yada sorunlu ürünle karşılaşırsanız lütfen paketi teslim almayınız, kargo yetkilisine tutanak tutturarak paketin kargo şirketi tarafından tarafımıza iade edilmesini sağlayınız.
Değişim işlemlerinizin başlatılabilmesi için love@lovekini.com.tr adresine e-posta ile bilgi vermeniz gerekmektedir.